En agosto lanzamos la primera versión del programa Digital IQ, buscando incentivar individual y grupalmente a todos los miembros de la agencia para motivar el interés por el estudio, preparación y actualización de conocimientos, algo fundamental para el mundo digital.
Este programa fue creado con la intención de fortalecer los conocimientos y competencias de todas las personas que trabajan en Rompecabeza, con un afán de competencia sana con uno mismo.
Tomando en cuenta las distintas líneas de negocio de Rompecabeza, pero también los intereses y necesidades de quienes trabajan con nosotros, se han definido cinco pilares de contenido para las diversas certificaciones a las que puede acceder nuestro equipo.
Estas son:
- Certificaciones en Performance
- Certificaciones en Diseño
- Certificaciones en Contenidos y Redes Sociales
- Certificaciones en Experiencia Digital
- Certificaciones Transversales de conocimiento base
Además existe la posibilidad de que un miembro de cualquier equipo pueda certificarse no solo en el área a la que pertenece (certificaciones funcionales), sino que además puede aprender e interiorizarse sobre temas de otras áreas o equipos (certificaciones no funcionales). Esto es clave, y representa el impacto que queremos obtener: Primero en el fortalecimiento del perfil individual, Segundo en los resultados que obtienen nuestros clientes, y Tercero en la forma en que comienza a fluir el conocimiento en toda la agencia.
Nos definimos por Perfiles
Para medir el progreso de cada miembro de Rompecabeza se definieron los siguientes perfiles, para que avanzar en el camino del estudio sea casi como un juego:
Learner
Define a quienes brinden propuestas estratégicas sólidas con conocimientos profundos. Pueden tomar certificaciones transversales o específicas.
Explorer
Es una persona motivada a seguir adquiriendo conocimientos de manera rápida y en pro de seguir desarrollando sus habilidades.
Adventurer
Se encuentra en un nivel de poder compartir conocimientos e ideas con el fin de generar grupos de aprendizaje.
Creator
Capaz de tomar decisiones, asumir riesgos, facilitar a su equipo de trabajo y capaz de ofrecer soluciones durante el proceso laboral.
Superstar
Es un líder ayudando a otros a aprender a adaptarse, le gusta experimentar, probar, testear e innovar.
¡Hay muchos beneficios!
Lo mejor de todo es que con el fin de seguir motivándolos e incentivándolos, además de capacitarse, nuestro equipo tendrá
Preguntas frecuentes sobre formación en marketing digital
Cómo mantenemos al equipo al día y por qué eso le importa a un cliente.
¿Qué es RCD Digital IQ?
Nuestro programa interno de formación y certificación. Define perfiles según el nivel alcanzado, desde Learner hasta Superstar, y ordena las certificaciones que cada persona va tomando en performance, diseño, contenidos y redes, y experiencia digital.
¿Por qué le importa a un cliente que la agencia capacite a su equipo?
Porque las plataformas donde se invierte su presupuesto cambian varias veces al año. Un equipo con certificaciones vigentes conoce las funcionalidades nuevas y los cambios de política antes de que afecten a la cuenta, en vez de enterarse cuando el rendimiento cae.
¿Qué certificaciones conviene exigirle a una agencia?
Las de las plataformas donde efectivamente se va a invertir, y vigentes, no de hace tres años. En medios pagados de Google, el nivel más alto del programa de partners es un indicador concreto: lo explicamos en Google Partner Premier.
¿Basta con las certificaciones?
No. Certifican conocimiento de la herramienta, no criterio para usarla. Por eso conviene mirarlas junto con casos verificables en la industria del cliente y con la forma en que la agencia mide su propio trabajo, como está en 5 claves antes de invertir.
Sigue leyendo: Sobre Rompecabeza
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