El content marketing llega como una oportunidad para que las marcas puedan cautivar a sus audiencias. A través de contenido útil e historias que generen mayor engagement las empresas deberán adaptar las tendencias a su modelo de negocio. El content marketing se posiciona como una de las tendencias en marketing digital para este año.

El content marketing una tendencia en el marketing digital

A la hora de desarrollar una estrategia para conectar con sus audiencias, las marcas deberán:

1. Conocer a su público objetivo

¿Quién es su cliente ideal? ¿es hombre o mujer? ¿cuáles son sus intereses? Además, las marcas deben ir más allá e indagar en los aspectos psicográficos de sus clientes (personalidad, estilo de vida e intereses). Y establecer así su público objetivo.

2. Establecer objetivos claros y medibles

¿Hacia dónde quieren llegar? Deberán dar respuesta a esta pregunta para poder trazar sus metas y establecer las acciones que los conduzcan hacia el norte planteado. Estos objetivos deberán ser revisados constantemente para mejorar continuamente los resultados y las acciones  tomadas.

3. Revisar constantemente la estrategia

Evaluar las acciones permitirá conocer las necesidades de la audiencia, además de saber qué aspectos deberían cambiar, mejorar o corregir para poder cumplir con los objetivos planteados.

4. Escoger los medios de difusión adecuados

Para lograr que el contenido sea visualizado y difundido se deberá tomar en cuenta cuáles son esos medios que se adaptan a la estrategia y en dónde se concentre el público objetivo (redes sociales, ebook, blogs, etc.) De esta manera se podrá cumplir con los objetivos de manera más eficaz.

5. Encuentra el contenido perfecto

Conocer las necesidades e intereses de la audiencia es la clave para difundir contenido entretenido a través de imágenes y videos que contengan ideas no solo entretenidas sino también informativas.

No solo se debe tomar en cuenta la forma en que se transmite el mensaje, los temas a tratar también requieren de un estudio y planificación. El contenido debe estar orientado a informar y ayudar a resolver los problemas de los usuarios.

6. Y lo más importante ¡PLANIFICACIÓN!

Establecer una planificación con un calendario de acciones permitirá tener un control del contenido que se difundirá además de supervisar que se cumplan con los tiempos establecidos.

El marketing de contenido es una herramienta fundamental para atraer clientes y lograr posicionar a la marca, se deben revisar constantemente las estrategias para mejorar las acciones y optimizar la comunicación con la audiencia.


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Coronada por muchos como la mejor serie de todos los tiempos, la saga incompleta de George R.R Martin “Canción de Hielo y Fuego” se convirtió sin duda en una producción épica. Hablamos de Game of Thrones, que con sus 8 temporadas cautivó a millones de fanáticos alrededor del mundo, y que finalizó su historia entre críticas y aplausos.

El impacto mediático de GoT en lo digital trajo una alta interacción de parte de los usuarios, que a través de memes, videos conspirativos y comentarios, se transformaron en opinólogos y creadores de contenido.

Como ya es costumbre para este tipo de eventos, las marcas también se disputaron el trono, al utilizar la imagen de este u otras referencias de la serie como recurso publicitario para promociones y publicaciones.

Entre toda la expectación que trajo consigo la última temporada, la disputa entre los caminantes blancos y la gente viva dispuesta a combatirlos fue uno de los hitos más esperados a lo largo de toda la serie.

En ese contexto, cabe destacar a Arya Stark, quien acabó con el Rey de la Noche tras sorprenderlo a segundos de que pudiese acabar con su hermano y Bran Stark, quien se convirtió en el tema peak de toda la temporada tras ganar la brutal #BattleOfWinterfell y decirle a la muerte #NotToday.

Ya para el último #Domingot, el 19 de mayo se registraron 29.137 comentarios, evidenciando un peak a las 22 horas en el marco del asesinato de Daenerys Targaryen a manos de Jon Snow. A partir de este evento, los usuarios comenzaron a mostrarse inquietos por descubrir quién se quedaría finalmente con el Trono luego de que este fuese derretido por Drogon, el último dragón con vida de Daenerys.

Y fue así, como una serie marcada desde el inicio por sangrientas guerras y traiciones para obtener un puesto en el #TronoDeHierro finalizó con una solución democrática que posicionó a Bran Stark como el nuevo rey de los 6 reinos, luego de que su hermana Sansa reclamara el Norte como un reino independiente.

Opiniones divididas, teorías, críticas y aplausos dejó atrás la producción audiovisual más impactante del último tiempo. A continuación te compartimos la data que extrajimos a través de la herramienta de monitoreo y social listening, Social Studio de SalesForce.

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Hace algunos días se llevó a cabo la F8, décima Conferencia de Desarrolladores de Facebook. En ella se anuncian y muestran las principales novedades sobre los productos de la compañía en los próximos meses. Esto es lo nuevo de Messenger que llega a la plataforma.

Y tal como las novedades anunciadas en Instagram para este 2019, Facebook ahora lo hace con Messenger. Aquí recopilamos sus próximas funciones para que te mantengas al día.

Novedades para empresas

Sabemos que gran parte de las marcas y empresas, grandes o pequeñas, utilizan Facebook y Messenger para mantener una comunicación fluida e inmediata con sus clientes. En este sentido, este último se ha convertido en la instancia en que se pueden lograr mensajes más personalizados.

La gran novedad en Facebook Messenger será un catálogo de modelos de anuncios que pueden usarse para generar leads. Las marcas ya pueden utilizarlo a través de Ads Manager.

Esto ayudará a que sea más fácil para un negocio crear un sistema de preguntas y respuestas, utilizando inteligencia artificial. El objetivo es contestar de mejor forma a las preguntas, poder mantener una conversación sin descuidar sus intereses y conocer mejor las necesidades de los usuarios o clientes.

Además, existirá la posibilidad de que negocios puedan recibir reservas directamente a través de Messenger. Esto puede ser muy útil para negocios como restaurantes o salones de belleza.

Lo interesante es que se podrán reproducir a procesos de atención al cliente a través de un bot. La clave es que es una menor escala, por lo que no se requiere  de programación. En algunos casos, incluso, pueden ser suficientes para obtener el lead esperado.

Aplicaciones de Facebook

Messenger para escritorio, estados con emojis y más

Estamos acostumbrados a utilizar el chat del perfil personal en la web de Facebook. Sin embargo, esta opción es limitada en comparación a la aplicación móvil. Por esto, se presentó la opción de usar la aplicación Messenger en una versión de escritorio. Algo similar a lo que existe actualmente con Whatsapp Web. Esto permitirá sacarle provecho desde el computador a funciones y herramientas como las video llamadas.

Esta función se encuentra actualmente en una fase de prueba. Estará disponible en los próximos meses para Windows y Mac iOS.

Por otro lado, también será posible a través de Messenger actualizar estados con emojis. Así como es posible hacerlo con WhatsApp, los usuarios podrán comunicar su estado de ánimo, haciendo más personalizable la experiencia.

Por último, para garantizar una mayor privacidad de los usuarios, Facebook Messenger incluirá la opción de limitar lo que compartimos a ciertos grupos de amigos. Tal como se presentó en Instagram hace un tiempo, como “Mejores amigos”.

Todos estos cambios se empezarán a aplicar durante los próximos meses. Además, la aplicación promete ser mucho más rápida, ya que pesará menos de 30MB. Facebook estará trabajando con sus más de 300.000 desarrolladores para que lancen funciones igualmente livianas para Messenger.

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