En los últimos días muchos usuarios «Instagram Lovers» han estado reportando ser víctimas de hackeos en Instagram.
Según un reporte de Mashable, una de las redes sociales más usadas en el mundo para compartir fotos y videos ha dado de qué hablar debido a las quejas de cientos de personas que aseguran que tanto su nombre de usuario como sus fotos de perfil fueron cambiados, además de que sus biografías también fueron eliminadas. Posteriormente, al momento en que han querido recuperar su clave, se han encontrado con que sus datos ingresados son erróneos.
¿Qué podemos hacer en caso de que nuestra cuenta se vea afectada?
Debido a este alarmante hackeo, Instagram, ya se ha pronunciado al respecto confirmando que se encuentra investigando la situación, además de brindar una serie de recomendaciones a los usuarios:
- Si recibiste un correo electrónico de parte de Instagram, solicitando un cambio en tu dirección de correo electrónico y no has realizado este cambio, haz clic en el enlace «revertir este cambio» en el correo electrónico y luego cambia tu contraseña.
- Te recomendamos que elijas una contraseña segura . Utiliza una combinación de al menos 6 números, letras y signos de puntuación (como ! Y &). Recuerda que debe ser diferente a otras contraseñas que has utilizado en internet. No utilices nunca una misma clave para todo.
- Otra alternativa que te ofrecemos es utilizar los pasos descritos en esta página de esta forma podrás restaurar tu cuenta. Utiliza una nueva dirección de correo.
- Finalmente, revoca el acceso a cualquier aplicación de terceros sospechosa y activa la autenticación de 2 factores para mayor seguridad.
En caso de cualquier inconveniente o duda, no dudes en escribir directamente a Instagram y recuerda estar atento a cualquier comunicado oficial que ellos compartan en sus redes sociales.
¡Esperamos que con estos consejos, no te conviertas en unos de los muchos usuarios que han sido afectados por los famosos hackers!
Cuéntanos, ¿has sido víctima de estos hackeos?
Preguntas frecuentes sobre hackeos en Instagram
Qué hacer si te hackean la cuenta y cómo evitar que vuelva a pasar.
¿Qué hacer si hackean mi cuenta de Instagram?
Cuatro pasos, en orden. Si llegó un correo de Instagram avisando del cambio, usar el enlace de reversión que incluye. Cambiar la contraseña por una segura y única. Seguir el flujo de recuperación de la plataforma si ya no hay acceso. Y revocar el acceso de cualquier aplicación de terceros conectada.
¿Cómo evitar que hackeen una cuenta?
Con verificación en dos pasos activada, una contraseña larga y distinta a la de otros servicios, el correo de recuperación actualizado, y revisión periódica de qué aplicaciones tienen permiso sobre la cuenta. La mayoría de los accesos indebidos entran por una de esas cuatro puertas.
¿Por qué se hackean tantas cuentas de marca?
Porque el acceso suele estar repartido entre varias personas y compartido por canales inseguros. El eslabón débil casi nunca es la plataforma: es la clave que circula por chat o la cuenta personal de alguien del equipo que no tiene doble factor.
¿Qué hacer si suplantan a la marca en vez de hackearla?
Reportar la cuenta falsa por suplantación y avisar públicamente desde la cuenta oficial para que nadie caiga. Lo desarrollamos en cuentas falsas en Instagram, y el protocolo de comunicación está en el manual de crisis.
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¿Necesitas asegurar las cuentas de tu marca y tener un protocolo listo? Conversemos.
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